Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 8. September 2026

§1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Verträge über die Erbringung von Erinnerungssammlungs-, Tribut-Zusammenstellungs- und Gedenkdienstleistungen ("Leistungen"), angeboten von:

Cleo Walker, handelnd unter A RECORD OF YOU, Oderstraße 11, 10247 Berlin, Deutschland ("wir", "uns", "der Anbieter").

(2) Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB), soweit eine Klausel nicht ausdrücklich zwischen beiden unterscheidet — insbesondere § 5 (Widerrufsrecht), der nur für Verbraucher gilt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Leistungsbeschreibung

(1) A RECORD OF YOU erbringt eine begleitete Dienstleistung, im Rahmen derer ein Kunde ("Auftraggeber") die Sammlung von Tributen (Bild und/oder Text) durch einen vom Auftraggeber benannten Kreis von Beitragenden ("Beitragende") in Auftrag gibt, bezogen auf eine namentlich benannte verstorbene Person, zur Zusammenstellung in eine private Webseite, eine digitale Datei und/oder eine gedruckte Publikation (der "Record").

(2) Der genaue Umfang jedes Auftrags — einschließlich der gewählten Stufe (Original, Customised oder Legacy), der Leitfragen, der Anzahl der Beitragenden, der akzeptierten Formate, des Lektorats bzw. der Korrektur, der Beratungsgespräche, der Dauer des Webzugangs und der Druckauflage — wird individuell mit jedem Auftraggeber vereinbart und in einem schriftlichen Angebot und/oder einer Auftragsbestätigung festgehalten. Dieses Angebot wird nach Annahme zusammen mit diesen Bedingungen Vertragsbestandteil.

(3) Wir bieten keine Trauerbegleitung, Psychotherapie oder medizinische Beratung jeglicher Art an. Die Leistung ist eine kreative und administrative Dienstleistung zur Erinnerungssammlung und Veröffentlichung. Sollte ein Auftraggeber klinische Unterstützung oder Unterstützung in einer Krisensituation zu benötigen scheinen, können wir auf geeignete professionelle Anlaufstellen hinweisen, bieten eine solche Unterstützung jedoch nicht selbst an.

Falls Sie sich in akuter Not befinden, wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Fachperson oder einen kostenlosen, vertraulichen Unterstützungsdienst. In Deutschland: Telefonseelsorge, 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, kostenlos und rund um die Uhr erreichbar (auch per Online-Chat unter telefonseelsorge.de). Im Vereinigten Königreich und in Irland: Samaritans, 116 123, kostenlos und rund um die Uhr erreichbar.

§3 Vertragsschluss

(1) Anfragen über unsere Website, per E-Mail, über soziale Medien oder telefonisch stellen eine unverbindliche Bitte um ein Angebot dar.

(2) Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber entweder unser schriftliches Angebot annimmt (per E-Mail, durch unterzeichnete Bestätigung oder durch Zahlung des vereinbarten Betrags) und wir eine schriftliche Auftragsbestätigung ausstellen, oder wenn der Auftraggeber die Leistung über den Checkout auf unserer Website bezahlt und eine Auftragsbestätigung erhält.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag nach eigenem Ermessen abzulehnen — etwa wenn keine Kapazität verfügbar ist, der gewünschte Zeitrahmen nicht realistisch ist oder der angefragte Inhalt gegen § 7 dieser Bedingungen zu verstoßen scheint — ohne Angabe von Gründen.

§4 Preise und Zahlung

(1) Alle Verbrauchern genannten Preise werden als Endpreise inklusive der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer (derzeit 19 %) sowie sämtlicher weiterer Preisbestandteile ausgewiesen, gemäß der Preisangabenverordnung (PAngV). Unternehmern genannte Preise können, sofern eindeutig gekennzeichnet, netto ausgewiesen werden.

(2) Sofern in der Auftragsbestätigung nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen: 100 % Zahlung bei Auftragsbestätigung zur Aufnahme der Arbeit.

(3) Für Auftraggeber, die die vorzeitige Leistungsaufnahme nach § 5(6) wünschen, beginnen die Arbeit und die Kontaktaufnahme zu Beitragenden erst, nachdem der Zahlungsbetrag eingegangen ist.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern kein anderes Datum vereinbart wurde. Nach Ablauf dieser Frist können gesetzliche Verzugszinsen und Mahngebühren anfallen.

(5) Zusätzliche Beitragende, zusätzliche Bilder, beschleunigte Zeitrahmen oder nach Auftragsbestätigung gewünschte Umfangsänderungen werden gemäß unserer aktuellen Preisliste berechnet und vor Ausführung schriftlich bestätigt.

§5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn Sie als Verbraucher mit uns kontrahieren, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cleo Walker, A RECORD OF YOU, Oderstraße 11, 10247 Berlin, cleo@arecordofyou.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende dieser Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

(4) Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, vorbehaltlich § 5(6) und der stufenspezifischen Regelungen im Folgenden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(5) Behandlung nach Bestandteil des Records (gilt gleichermaßen für die Stufen Original, Customised und Legacy):

(a) Dienstleistungsanteil: Die Beratung, die Kontaktaufnahme zu Beitragenden, die Sammlung, Zusammenstellung und das Lektorat sind eine Dienstleistung und unterliegen unabhängig von der gewählten Stufe weiterhin den regulären Widerrufsregeln sowie dem Mechanismus zur vorzeitigen Leistungsaufnahme nach § 5(6).

(b) Druckanteil: Wird ein gedruckter Record bestellt, wird dieser — unabhängig von der Stufe — aus den vom Auftraggeber und den Beitragenden eingereichten eigenen Fotografien, geschriebenen Tributen und persönlichen Inhalten zusammengestellt, die sich konkret auf die namentlich benannte verstorbene Person und den vom Auftraggeber gewählten Kreis beziehen. Diese inhaltliche Personalisierung — nicht die Form der zur Sammlung verwendeten Leitfragen — macht den gedruckten Record zu einer nach Kundenspezifikation gefertigten bzw. eindeutig personalisierten Ware im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (vergleichbar mit der etablierten Behandlung personalisierter Fotobuchdienste). Sobald der Auftraggeber den endgültigen Inhalt für die Druckproduktion freigegeben hat, entfällt daher das Widerrufsrecht für diesen Druckanteil — für jede Stufe — auch innerhalb der ansonsten geltenden 14-tägigen Frist. Diese Ausnahme betrifft ausschließlich den physischen Druckproduktionsanteil; die zugrunde liegende Dienstleistung (Beratung, Kontaktaufnahme, Zusammenstellung) bleibt weiterhin von (a) erfasst.

(c) Digitaler/Web-Anteil: Verlangt der Auftraggeber ausdrücklich, dass wir mit der Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. Veröffentlichung der privaten Webseite) vor Ablauf der 14-tägigen Frist beginnen, und bestätigt er ausdrücklich, dass dadurch sein Widerrufsrecht für diese digitalen Inhalte mit Beginn der Bereitstellung erlischt, so erlischt das Widerrufsrecht für den digitalen Anteil zu diesem Zeitpunkt (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB). Diese Bestätigung wird bei Auftragserteilung zusammen mit der in § 5(6) beschriebenen Einwilligung eingeholt.

(6) Vorzeitige Leistungsaufnahme beim Dienstleistungsanteil: Da Anfragen im Zusammenhang mit Trauer häufig zeitkritisch sind (ein bevorstehender Jahrestag, eine Beerdigung oder ein Geburtstag), können Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen. Stellen Sie diesen Antrag und erbringen wir die Dienstleistung vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt Ihr Widerrufsrecht für diesen Anteil vorzeitig. Widerrufen Sie, nachdem die Arbeit begonnen hat, aber vor vollständiger Erbringung, haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht. Dieser Betrag wird für jeden Einzelfall individuell ermittelt, auf Grundlage der zum Zeitpunkt des Widerrufs tatsächlich geleisteten Arbeit (zum Beispiel: ob die Beratung stattgefunden hat, ob Beitragende bereits kontaktiert wurden und in welchem Umfang Beiträge bereits gesammelt und/oder zusammengestellt wurden), im Vergleich zum vollständigen Vertragsumfang. Wir stellen dem Auftraggeber zum Zeitpunkt der Rückzahlung eine klare, nachvollziehbare Erläuterung dieser Berechnung zur Verfügung.

§6 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, die von uns bereitgestellte Einladung anhand der kurzen E-Mail-Vorlage und des bereitgestellten Links persönlich an jeden benannten Beitragenden zu senden, unter Verwendung von Kontaktdaten, die dem Auftraggeber bereits durch seine eigene bestehende Beziehung zu diesem Beitragenden vorliegen. Die Vorlage verlinkt auf eine von uns gehostete Einladungsseite, die den Zweck der Anfrage erläutert und Zugang zum Tribute-Formular bietet. Der Auftraggeber verpflichtet sich, den inhaltlichen Wortlaut der Vorlage oder den bereitgestellten Link nicht zu verändern. Wir erheben, erhalten oder speichern die Kontaktdaten eines Beitragenden erst und nur dann, wenn dieser sie selbst freiwillig über das Tribute-Formular angibt — was bereits beim Beginn des Ausfüllens oder Speicherns des Formulars der Fall sein kann und keine vollständige Fertigstellung oder Absendung des Formulars voraussetzt.

(2) Der Auftraggeber sichert zu, zur Beauftragung eines Records über die namentlich benannte verstorbene Person berechtigt zu sein (zum Beispiel als nächster Angehöriger, Nachlassverwalter oder mit Zustimmung der unmittelbaren Familie), und dass dies die Rechte oder berechtigten Wünsche anderer Personen mit enger Bindung zur verstorbenen Person nicht verletzt.

(3) Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, den fertigen Record vor Beginn der Druckproduktion zu prüfen und freizugeben. Druckaufträge sind final, sobald die Produktion bei unserem Druckpartner begonnen hat, und können ab diesem Zeitpunkt nicht mehr storniert werden; Korrekturen nach diesem Zeitpunkt sind als Neudruck kostenpflichtig.

§7 Inhalte, Rechte und Zusicherungen der Beitragenden

(1) Vor der Einreichung eines Beitrags (Text, Foto oder sonstiges Material) muss jeder Beitragende über einen digitalen Hinweis bestätigen, dass er über die erforderlichen Rechte zur Weitergabe dieses Inhalts verfügt und dass dessen Aufnahme in den Record keine Rechte Dritter verletzt.

(2) Mit der Einreichung von Inhalten räumt jeder Beitragende A RECORD OF YOU und dem Auftraggeber ein einfaches Nutzungsrecht ein, diesen Inhalt zu vervielfältigen, aus Gründen der Länge und Verständlichkeit zu bearbeiten, zusammenzustellen, zu drucken und anzuzeigen, ausschließlich zum Zweck der Erstellung und Bereitstellung des Records im Sinne der Wünsche des Auftraggebers.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Beiträge abzulehnen, eine Überarbeitung zu verlangen oder Beiträge wegzulassen, die rechtswidrig, verleumderisch oder sexuell explizit sind, ohne die erforderlichen Rechte eingereicht worden zu sein scheinen oder anderweitig dem respektvollen Zweck der Leistung widersprechen.

(4) Der Auftraggeber stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus von ihm benannten Beitragenden eingereichten Inhalten entstehen, es sei denn, solche Ansprüche beruhen auf einem eigenen Verstoß unsererseits gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht.

(5) Unabhängig von der oben genannten Inhaltslizenz verwenden wir Materialien eines Auftraggebers oder Beitragenden in unserem eigenen Marketing (z. B. als anonymisiertes Testimonial oder Fallstudie) nur mit deren ausdrücklicher, gesondert eingeholter Einwilligung — niemals standardmäßig.

(6) Reicht ein Beitragender Inhalte ein, an denen er nicht über die erforderlichen Rechte verfügt, liegt die Haftung für diesen Inhalt beim Beitragenden, entsprechend den Grundsätzen der Haftungsprivilegierung (Safe Harbour) nach dem Digital Services Act der EU und der deutschen Umsetzung der E-Commerce-Richtlinie, sofern wir den Inhalt nicht selbst erstellt oder ausgewählt haben. Erhalten wir einen berechtigten Hinweis, dass eingereichter Inhalt Rechte Dritter verletzt, prüfen wir diesen und entfernen den Inhalt, sofern der Hinweis begründet ist, innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach Eingang.

§8 Lieferung, Zeitrahmen und höhere Gewalt

(1) Nach Fertigstellung des Records erhält der Auftraggeber ein dauerhaft nutzbares Exemplar (z. B. als PDF-Download oder, soweit zutreffend, über Webzugang) zur eigenen Aufbewahrung. Wird der Record als gehostete Webseite mit vereinbartem Zugriffszeitraum bereitgestellt (z. B. 6 Monate, 3 Jahre, 10 Jahre, lebenslang, je nach gebuchtem Paket), gilt dieser Zeitraum zusätzlich zum dauerhaften Exemplar. Wird der Record in anderer Form bereitgestellt (z. B. ausschließlich als PDF-Dokument), endet unsere Speicherung der zugrunde liegenden eingereichten Inhalte 6 Monate nach Bereitstellung. Einzelheiten zur Verarbeitung und Speicherung der zugrunde liegenden Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Voraussichtliche Zeitrahmen für die Kontaktaufnahme zu Beitragenden, die Sammlung und die Lieferung werden im Rahmen der Beratung mitgeteilt und stellen keine verbindlichen Liefertermine dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt.

(3) Die Zeitrahmen hängen wesentlich davon ab, dass Beitragende Material fristgerecht einreichen; Verzögerungen, die durch Beitragende verursacht werden, oder das Ausbleiben einer Rückmeldung eines Beitragenden liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und stellen keine Vertragsverletzung unsererseits dar. Wir bemühen uns nach besten Kräften, Beitragende zu durchdachten und bedeutungsvollen Beiträgen zu ermutigen, unter anderem durch Leitfragen und Erinnerungsmitteilungen. Wir können den Inhalt, die Tiefe oder die Rechtzeitigkeit des Beitrags eines einzelnen Beitragenden nicht garantieren, da dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

(4) Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Umständen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs beruhen (Krankheit, Trauerfall beim Anbieter, technischer Ausfall von Plattformen Dritter, Verzögerung beim Druckpartner oder ähnliche Fälle höherer Gewalt). Wir informieren den Auftraggeber unverzüglich und vereinbaren einen angepassten Zeitrahmen.

§9 Gewährleistung für gedruckte Produkte

(1) Die Produktion der physischen Fassung des Records erfolgt durch unseren Druckpartner im Rahmen eines gesonderten Vertrags unmittelbar zwischen dem Auftraggeber und dem Druckpartner, zu dessen eigenen Geschäftsbedingungen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für das physische Produkt (z. B. Produktionsfehler, Bindung, Druckqualität) bestehen gegenüber dem Druckpartner als Verkäufer dieser Ware.

(2) Unsere Verantwortung beschränkt sich darauf, dem Druckpartner eine korrekte, druckfertige Datei bereitzustellen, die den vom Auftraggeber freigegebenen Inhalt zutreffend wiedergibt. Beruht ein Mangel des gelieferten Records auf einem Fehler in der von uns bereitgestellten Datei (zum Beispiel ein falsches Bild, ein fehlender Tribut oder ein Zusammenstellungsfehler) und nicht auf dem Produktionsprozess des Druckpartners, gilt dies als Mangel unserer eigenen Leistung, und wir sorgen — vorbehaltlich der Mitwirkung des Druckpartners — für einen kostenlosen Neudruck mit korrigierter Datei.

(3) Farbabweichungen zwischen der Bildschirmvorschau und dem endgültigen Druck innerhalb der branchenüblichen Toleranzen unserer Druckpartner stellen keinen Mangel dar.

§10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für Schäden aus der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) — d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf — ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, einschließlich für mittelbare oder Folgeschäden, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) eingreift.

(4) Wir haften nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder emotionale Qualität der von Beitragenden eingereichten Materialien; wir agieren als Vermittler und Zusammensteller, nicht als Prüfstelle persönlicher Erinnerungen.

§11 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Auftraggebern und Beitragenden — einschließlich Namen, Kontaktdaten, Fotografien und schriftlichen Beiträgen — erfolgt gemäß unserer gesonderten Datenschutzerklärung, abrufbar unter [URL einfügen], die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen wird. Personenbezogene Daten eines Beitragenden erreichen uns erst, wenn dieser sie selbst freiwillig über das Tribute-Formular angibt — was bereits beim Beginn der Eingabe der Fall sein kann und keine vollständige Fertigstellung des Formulars voraussetzt. Wir erhalten oder speichern keine Kontaktdaten von Beitragenden über den Auftraggeber (siehe § 6(1)).

(2) Werden Beitragende unter 16 Jahren eingeladen, mitzuwirken, ist der Auftraggeber dafür verantwortlich, vor der Einladung dieses Beitragenden die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten gemäß Art. 8 DSGVO einzuholen.

(3) Wir setzen DSGVO-konforme, EU-ansässige (bzw. durch Standardvertragsklauseln abgesicherte) Drittanbieter für Formularübermittlung, Website-Hosting und Druckproduktion ein und unterhalten mit jedem Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).

§12 Vertraulichkeit

(1) Wir behandeln alle von Auftraggebern und Beitragenden mitgeteilten Informationen vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, außer soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist (z. B. an einen Druckpartner) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

(2) Diese Verpflichtung besteht über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus fort.

§13 Änderungen und Kündigung durch den Auftraggeber

(1) Wurde bereits Kontakt zu Beitragenden aufgenommen, können bei einer Reduzierung des Auftragsumfangs (z. B. weniger Beitragende, Wegfall des Drucks) bereits angemessen entstandene Kosten für erbrachte Leistungen (Beratung, Kontaktaufnahme, bereits erfolgte Bearbeitung) weiterhin anfallen; die Bewertung erfolgt im Einzelfall entsprechend § 5(6).

(2) Möchte ein Auftraggeber einen Auftrag pausieren — etwa aufgrund der emotionalen Belastung des Prozesses — gilt der Auftrag als eingefroren, nicht als gekündigt oder aufgegeben, solange der Auftraggeber weiterhin, wenn auch nur kurz, in Kontakt mit uns bleibt. Solange ein Auftrag auf diese Weise eingefroren ist, gelten die Regelungen in § 13(3) nicht.

(3) Nicht erreichbare Auftraggeber: Unternehmen wir innerhalb eines Zeitraums von bis zu 6 Monaten drei dokumentierte Versuche, den Auftraggeber zu kontaktieren, und erhalten keine Rückmeldung, stellen wir dem Auftraggeber eine Zusammenstellung des bis dahin gesammelten Materials in der jeweils möglichen Form zur Verfügung (zum Beispiel als PDF-Dokument und/oder als ZIP-Datei mit eingereichten Fotografien). Diese Bereitstellung setzt die in § 8(1) beschriebene Speicherfrist für Bereitstellungen in anderer Form in Gang. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt in diesem Fall nicht, da die Leistung bereits substanziell aufgenommen und dem vom Auftraggeber gewählten Kreis der Beitragenden zugänglich gemacht wurde.

§14 Geistiges Eigentum von A RECORD OF YOU

(1) Die Einladungsvorlage und der Kontaktaufnahmeprozess, die Leitfragen-Konzepte, Gestaltungsvorlagen, die Website-Struktur sowie sonstige von A RECORD OF YOU entwickelte proprietäre Materialien bleiben unser geistiges Eigentum. Der Auftraggeber erhält ein Nutzungsrecht am gelieferten Record für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch (bzw., bei Legacy-/institutionellen Auftraggebern, für die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Zwecke).

(2) Dies berührt nicht das Eigentum des Auftraggebers oder der Beitragenden an ihren eigenen eingereichten Inhalten, welches bei ihnen verbleibt, vorbehaltlich der in § 7(2) eingeräumten Lizenz.

§15 Laufzeit und Beendigung

(1) Der Vertrag endet mit vollständiger Lieferung der vereinbarten Leistung(en), einschließlich eines vereinbarten Zeitraums des Webzugangs.

(2) Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen, einschließlich bei wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen.

(3) Mit Ablauf eines vereinbarten Zeitraums des Webzugangs bemühen wir uns nach besten Kräften, dem Auftraggeber vorab eine weitere Kopie der Inhalte des Records zur Verfügung zu stellen, in einer uns zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Form, als Kulanzleistung für den Fall, dass das ursprüngliche dauerhafte Exemplar nach § 8(1) dem Auftraggeber nicht mehr zur Verfügung steht, sofern keine Verlängerung erworben wird.

(4) Sollte A RECORD OF YOU den Geschäftsbetrieb einstellen, informieren wir Auftraggeber mit einer Frist von mindestens 90 Tagen und stellen ihnen einen vollständigen Export ihres Records zur Verfügung, bevor ein gehosteter Webzugang eingestellt wird.

§16 Schlussbestimmungen

(1) Diese Bedingungen und das Vertragsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährt wird.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand innerhalb Deutschlands, ist Gerichtsstand Berlin.

(3) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (salvatorische Klausel).

(5) Bei Abweichungen zwischen dieser deutschen und der englischen Fassung dieser Bedingungen ist für Verträge mit in Deutschland ansässigen Auftraggebern die deutsche Fassung maßgeblich; für Verträge mit außerhalb Deutschlands ansässigen Auftraggebern ist die englische Fassung maßgeblich, sofern nicht zwingendes örtliches Verbraucherrecht etwas anderes vorschreibt.

(6) Wir können diesen Vertrag sowie die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten auf eine Nachfolgegesellschaft übertragen — etwa, falls das Unternehmen von einem Einzelunternehmen in eine Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt) oder eine andere Rechtsform umgewandelt wird, die von derselben Gründerin fortgeführt wird. Wir informieren den Auftraggeber über eine solche Übertragung. Der Auftraggeber hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung zu kündigen, falls er die Fortsetzung mit der Nachfolgegesellschaft nicht wünscht.

(7) Wir informieren Auftraggeber über jede Änderung unseres eingetragenen Geschäftsnamens oder unseres rechtlichen Status, unabhängig davon, ob eine solche Änderung die in § 16(6) beschriebene Nachfolgeregelung erforderlich macht.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: Cleo Walker, A RECORD OF YOU, Oderstraße 11, 10247 Berlin, Deutschland, cleo@arecordofyou.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.